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Informations agents
 

[INFOS MGEN] Continuité de service - section MGEN de Paris

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publié le 7 avril 2020

La section MGEN de Paris vous informe qu’en cette période de crise :

  • Les adhérents sont invités à privilégier leurs demandes sur leur espace personnel (mgen.fr) ou à échanger par téléphone au 3676
  • Par mesure dérogatoire, les pièces dématérialisées qui seront déposées dans l’espace Personnel sont acceptées, dont les feuilles de soins. Cependant il est important de conserver les documents originaux (des contrôles pourront avoir lieu ultérieurement)
  • Les pièces qui ne seraient pas utiles à la facturation (document en lien avec la pathologie) ou pour lesquelles nous ne sommes pas destinataires (accords préalables ou documents à destination du service médical qui comportent des données médicales), les assurés /adhérents sont invités à les adresser au service concerné
  • Concernant l’action sociale : La MGEN, ayant le souci de continuer son action auprès des adhérents les plus fragiles ou vulnérables, identifie leurs besoins prioritaires et les solutions qui pourraient être mises en œuvre pour les soutenir (aides exceptionnelles, avances en cas de difficultés, urgences…)
  • A Strasbourg, Paris, Nice, Nancy et Lyon, les Centres Médicaux et Dentaires ont fait savoir aux autorités compétentes leur capacité à assurer des rendez-vous, en urgence, dans toutes les spécialités des centres. Rendez-vous sur convocation médicale afin de respecter les consignes de sécurité.

La téléconsultation et le suivi des patients par téléphone ou mail permettent d’assurer les rendez-vous non urgents.